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NINJA STUFF

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FAQ

Domande
frequenti.

Tutto quello che devi sapere prima di lavorare con noi. Se non trovi la risposta, scrivici.

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Generale

Cos'è un fractional growth consultant?
Un fractional growth consultant è un professionista (o un team) che lavora con la tua azienda in modo continuativo ma non full-time. Hai accesso a competenze senior di growth marketing senza il costo di assumere un team interno completo. Pensiamo alla strategia, eseguiamo le campagne, ottimizziamo i funnel — tutto orientato alla crescita misurabile del tuo business.
Per che tipo di aziende lavorate?
Lavoriamo principalmente con e-commerce D2C, brand in fase di scaling, startup che vogliono accelerare e PMI ambiziose che fatturano almeno 500K annui. Abbiamo anche esperienza con enti istituzionali e organizzazioni. Se hai un prodotto valido e vuoi crescere in modo sostenibile, probabilmente possiamo aiutarti.
Dove siete basati?
Il nostro team è basato a Milano, ma lavoriamo in remoto con clienti in tutta Italia e in Europa. Le call strategiche avvengono su Zoom/Meet, la comunicazione quotidiana su Slack. Per i clienti milanesi, siamo disponibili anche per incontri di persona.
Quanti clienti gestite contemporaneamente?
Manteniamo deliberatamente un portfolio ristretto di 8-12 clienti attivi per garantire attenzione dedicata e qualità del servizio. Non prendiamo più progetti di quanti possiamo seguire con eccellenza. Se siamo al completo, inseriamo in lista d'attesa.
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Costi & Modelli

Quanto costa lavorare con voi?
Dipende dal modello scelto e dalla complessità del progetto. Abbiamo due modelli: Retainer + Performance Bonus (fee mensile base + bonus su obiettivi raggiunti) e Strategic Revenue Share (fee ridotta o assente, compenso legato ai risultati). I budget partono da 2.000€/mese per il retainer. Per il revenue share, valutiamo caso per caso in base al potenziale di crescita.
Ci sono costi nascosti?
Zero. Il nostro compenso è trasparente e definito nel contratto. L'unico costo aggiuntivo è il budget media (Google Ads, Meta Ads, ecc.), che viene investito direttamente sulle piattaforme pubblicitarie e di cui hai piena visibilità. Nessun markup sul media spend.
Che durata hanno i contratti?
Il minimo è 3 mesi per il modello retainer (serve tempo per impostare, testare e ottimizzare). Per il revenue share, il commitment è di 12-24 mesi. Non abbiamo vincoli di uscita vessatori: se dopo i primi 90 giorni non sei soddisfatto, puoi uscire con 30 giorni di preavviso.
Come misurate i risultati?
Con numeri, non con opinioni. Definiamo KPI specifici all'inizio della collaborazione (ROAS, CAC, AOV, conversion rate, revenue, ecc.) e li monitoriamo in tempo reale tramite dashboard condivise. Report settimanali sintetici + review mensili approfondite. Hai sempre visibilità completa su dove va ogni euro.
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Servizi

Gestite anche il budget pubblicitario?
Sì, gestiamo interamente le campagne su Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads e altre piattaforme. Il budget viene investito direttamente dai tuoi account pubblicitari, quindi hai sempre il pieno controllo. Noi ci occupiamo di strategia, setup, ottimizzazione e scaling.
Lavorate con Shopify?
Shopify è la nostra piattaforma principale per l'e-commerce. Gestiamo setup, ottimizzazione UX/CRO, integrazione Klaviyo per email marketing, configurazione tracking avanzato e tutto ciò che serve per massimizzare le conversioni. Lavoriamo anche con WooCommerce e altri CMS, ma Shopify è il nostro forte.
Cos'è l'automazione con AI che offrite?
Costruiamo workflow automatizzati e agenti AI personalizzati che gestiscono task ripetitivi del tuo business: customer service, qualificazione lead, reportistica, content generation, email automation avanzata. L'obiettivo è ridurre del 70% il lavoro manuale del tuo team, permettendogli di concentrarsi su attività ad alto valore.
Fate anche SEO?
Sì. La SEO è parte integrante della nostra strategia di crescita organica. Technical SEO, content strategy, link building, ottimizzazione on-page. Non vendiamo la SEO come servizio standalone, ma la integriamo nella strategia complessiva perché il traffico organico è fondamentale per la sostenibilità a lungo termine.
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Processo

Come inizia la collaborazione?
Step 1: Compili il nostro test strategico (3 minuti). Step 2: Ti contattiamo entro 24 ore per una call conoscitiva di 30 minuti. Step 3: In 48 ore ricevi un audit preliminare con opportunità concrete. Step 4: Se decidiamo di lavorare insieme, attiviamo il team in 5 giorni lavorativi. Primi risultati misurabili entro 30 giorni.
Quanto tempo serve per vedere i primi risultati?
Dipende dal canale. Le campagne paid (Google/Meta Ads) iniziano a generare dati in 7-14 giorni e vengono ottimizzate nelle prime 4-6 settimane. Per la CRO, i primi A/B test partono entro 2 settimane. Per la SEO, i risultati organici richiedono 3-6 mesi. In media, i nostri clienti vedono un miglioramento significativo dei KPI entro 60-90 giorni.
Come comunicate con i clienti?
Slack per la comunicazione quotidiana (rispondiamo entro 2 ore in orario lavorativo). Call settimanale di allineamento (30 min). Dashboard condivisa in tempo reale per monitorare i KPI. Report settimanale sintetico ogni venerdì. Review strategica mensile approfondita. Siamo sempre raggiungibili, non spariremo mai per settimane.
Posso vedere i risultati in tempo reale?
Assolutamente. Ogni cliente ha accesso a una dashboard personalizzata con i KPI principali aggiornati in tempo reale: spesa pubblicitaria, ROAS, conversioni, revenue, CAC e tutte le metriche rilevanti. Niente attese per i report: i numeri sono sempre visibili quando vuoi.
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